Afin de mener la qualité de ses prestations, le laboratoire d'analyses médicales YAFA est en cours de mettre en place un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001. A ce sujet nous vous prions de bien vouloir contribuer à ladite enquête en répondant aux questions ci-après
Quel est votre niveau de satisfaction en ce qui concerne les critères suivants ?
